Fachtierärzte-Mangel, unterversorgte Gebiete, überlastete Pferdetierärzte, lange Anfahrtswege – da kann es dauern, bis der Pferdetierarzt den Hof erreicht. Gerade im Notfall ist professionelle Hilfe, zumindest für die Erstversorgung, wichtig. Oft wird schnell online gegoogelt, was jedoch manchmal zu noch mehr Unsicherheiten führt, da viele Informationen nicht von Pferdemediziner:innen stammen. Ein Portal für Telemedizin für Pferde scheint eine vielversprechende Lösung zu sein.
Spätestens die Coronavirus-Pandemie hat die Medizin-Branche gezwungen, bisherige Formen von Dienstleistungen zu überdenken und weiterzuentwickeln, um den Kundenbedürfnissen gerechter zu werden. Praktisch alle Tierarztpraxen weltweit mussten Ressourcen kürzen und zusätzliche Maßnahmen einführen, die weniger Kunden vor Ort zulassen und gleichzeitig Hausbesuche einschränkten. Der Bedarf an Fernkonsultationen und telemedizinischen Terminen nahm in dem Zuge zu. Und langsam etabliert sich so die digitale Veterinärmedizin auch in Deutschland.
Was ist Telemedizin für Tiere?
Telemedizin bietet – trotz räumlicher Trennung – Beratung und auch ersten Beistand in medizinischen Notfällen. Eine zeitnahe, optimale Behandlung von Verletzungen bei Pferden kann für eine schnellere Genesung entscheidend sein.
Pferdebesitzer:innen kennen die Situation: Das Pferd hat eine Verletzung am Bein. Ein Einschuss soll auf jeden Fall verhindert werden, aber der Tierarzt kann gerade nicht vorbeikommen. Wie versorgt man nun selbst die Wunde optimal und braucht man überhaupt einen Tierarzt? Oder was tun bei Lahmheit des Pferdes, bis medizinische Hilfe in Person eintrifft? Hier kann eine Online-Beratung per Videocall eine Lücke schließen.
Einsatzgebiete der Telemedizin
Telemedizin funktioniert in vielen Einsatzgebieten wunderbar.
Beispielsweise:
- bei der Erstversorgung bis der Tierarzt eintreffen kann,
- bei Unsicherheiten oder wenn man schnelle Anleitungen braucht,
- beim Einholen von Zweitmeinungen, z. B. zur Beurteilung von Röntgenbildern.
Telemedizin ist eine hervorragende Ergänzung in der veterinärmedizinischen Versorgung. Dabei stößt die Telemedizin natürlicherweise da an Grenzen, wo es um die physische Untersuchung und Behandlung geht.
Grenzen der Telemedizin
Die Grenzen liegen in der Natur der Sache: Das Pferd kann online nicht untersucht werden. Eine Fernbehandlung mit Online-Diagnose ist daher gesetzlich nicht zulässig. Die Tierärzte dürfen ausschließlich eine Verdachtsdiagnose äußern. Jedoch kann das wichtige, ausführliche Anamnese-Gespräch auch telemedizinisch erfolgen.
Anders als in der Humanmedizin ist bislang bei einer veterinär telemedizinischen Beratung noch keine Medikamentenverschreibung möglich. Der Gang zum Tierarzt oder Hausbesuche durch einen Veterinärmediziner bleibt weiterhin notwendig.
Weitere Vorbehalte bilden sich auf Seiten der Kund:innen und Tierarztpraxen, dass sich in der Online-Medizin immer größere Allianzen auf Plattformen und Apps bilden – finanzielle Interessen könnten so den größten Raum einnehmen und die beste Tierversorgung stünde nicht länger im Fokus. Daher ist es besonders wichtig, auf die Qualität eines Anbieters für Telemedizin zu achten.
Kooperation der Uelzener Versicherungen mit Horsevet24
Die Gesundheit des Tieres liegt uns am Herzen und zusammen mit HorseVet24 als Kooperationspartner der Uelzener treiben wir die Digitalisierung im Pferde-Gesundheitsbereich jetzt voran. Der spezialisierte Anbieter für Pferde-Telemedizin ist rund um die Uhr erreichbar, bietet schnellen Beistand online – immer wenn du und dein Pferd Hilfe brauchen.
Wenn du dir zum Beispiel Sorgen machst, weil der Puls deines Pferdes deiner Meinung nach so schnell geht, dann kannst du mit HorseVet24 telemedizinische Beratung einholen. Hier ein Beispiel des Telemedizin-Anbieters, wie eine Tierärztin leicht verständlich den Vorgang des Puls-Abtastens erklärt: https://www.youtube.com/shorts/jWJPLmAHUdg. Das versteht man selbst in der Aufregung gut.
Weitere gute Gründe für Pferde-Telemedizin mit HorseVet24 und die unkomplizierte Nutzung findest du nachfolgend.
5 Gründe für Pferde-Telemedizin
- Immer dann, wenn dein Pferdetierarzt nicht verfügbar ist, z. B. beim Ausritt, Wochenende, Erstversorgung, Kleinigkeit, Unsicherheit.
- Immer rund um die Uhr erreichbar und ohne Wartezeit.
- HorseVet24 bietet bundesweiten Zugriff auf spezialisierte Pferdetierärzte; online buchbar für Sofortgespräche, wenn es dringend ist, oder zum Wunschtermin für eine ausführliche Beratung.
- Abrechnung nach gesetzlicher Gebührenordnung für Tierärzte. Eine Einreichung der telemedizinischen Beratung ist bei vielen Pferdeversicherungen möglich.
Wie nutze ich Telemedizin für Pferde?
- Einfach über das Handy online bestellen
- Rückruf kommt schnell per WhatsApp-Videocall
- Problem per Handy zeigen
- Abrechnung nach tierärztlicher Gebührenordnung, Tagdienst 29,95 EUR, Notdienst 89,95 EUR
- Ideal bei Erstversorgung, Gesundheitsfragen oder für Zweitmeinungen
Über HorseVet24 kannst du aus zwei Leistungen in der Tier-Telemedizin für Pferde wählen:
- Tierarzt Online Sofort-Gespräche per Videocall rund um die Uhr
- Terminierte Online-Sprechstunde mit spezialisierten Fachtierärzten
Terminierte Online-Sprechstunde: Spezialistengespräche
Über HorseVet24 erhalten Pferdebesitzer einen zentralen und einfachen Zugang zu tierärztlichen Spezialisten in Deutschland. Beratung durch spezialisierte Pferdetierärzte aus 11 Fachgebieten, z. B. für Röntgenbilderbeurteilungen, Zweitmeinungen oder Online-Beratung zu Stoffwechselerkrankungen beim Pferd.
- Wunschtierarzt aussuchen und im Online-Kalender Termin wählen.
- Befundberichte oder Röntgenbilder zur Vorbereitung des Tierarztes hochladen.
- Bezahlung der Beratung vorab per PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift.
- Der Tierarzt ruft zum gebuchten Termin per Videocall oder Telefon – je nach Wunsch – an.
- Ergänzt wird der Service durch einen umfassenden Videoratgeber von Pferdetierärzten zu Themen der Pferdegesundheit und Erste Hilfe.
„Super schnelle Beratung, perfekt für eine Zweitmeinung und bei Zweifeln […]. Preis-Leistung ist perfekt, die Möglichkeit sich per WhatsApp mit Videos auszutauschen ebenso.“, so Dr. Corina Seiter, Kundin bei HorseVet24.
HorseVet24 ist auch eine offene Plattform für alle erfahrenen Pferdetierärzte und somit keine Konkurrenz für Tierarztpraxen. Renommierte und namhafte Pferdepraxen & Kliniken gehören zu den HorseVet24-Partnern u.a. Dr. Marc Cronau, Inhaber Pferdeklinik Dr. Cronau, Pferdeklinik Dr. Janetzko & Lange, Dr. Kai Kreling & Team Pferdeklinik Wadalgesheim, die Pferdetierärzte Dahlkamp und mehr. Das Angebot wird stetig ausgebaut.
Dr. Bernhard Janetzko, Inhaber Pferdeklinik Janetzko & Lange: „Ich halte HorseVet24 für eine sehr wichtige Entwicklung in der Pferdemedizin, weil sie Pferdehaltern, Reitern und Pferdefreunden ermöglicht, auf eine moderne, unkonventionelle und schnelle Art, wichtige und hilfreiche Tipps zu Krankheiten des Pferdes einzuholen.“
Übernimmt die Tierversicherung Rechnungen bei Telemedizin?
Erkundige dich dazu bitte bei deiner Tierkrankenversicherung. Die meisten Versicherer übernehmen jedoch die Telemedizinkosten. Bitte achte dabei darauf, dass der Telemedizin-Anbieter nach der gesetzlichen Gebührenordnung abrechnet und du eine korrekte Rechnung erhältst.
Fazit
Fernberatungen sind ob ihrer Nützlichkeit während der Pandemie und danach noch nicht perfekt und haben berechtigt ihre Kritiker. Es gibt außerdem eine anhaltende Debatte über den Sinn einer Verschreibung von Arzneimitteln aus der Ferne, ohne ein Tier physisch untersucht zu haben. Daher ist die sorgfältige Auswahl eines Anbieters mit hohen Qualitätsansprüchen besonders wichtig.
Telemedizin stellt eine tolle Ergänzung zum Besuch vor Ort dar und kann gute Hilfestellung leisten, wenn z. B. die örtlichen Tierärzte überlastet und/oder nicht erreichbar sind sowie eine Zweitmeinung eingeholt werden soll.
Die Entwicklung in Deutschland nimmt erst noch Fahrt auf und es bleibt spannend, ob und inwieweit sich weitere Praxen denjenigen anschließen, die bereits Online-Konsultationen anbieten.
