{"id":15429,"date":"2023-04-28T12:43:55","date_gmt":"2023-04-28T10:43:55","guid":{"rendered":"https:\/\/uelzener.de\/magazin\/?page_id=15429"},"modified":"2023-07-18T14:10:53","modified_gmt":"2023-07-18T12:10:53","slug":"interview-mit-neuer-vorstandsgruppe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/uelzener.de\/magazin\/wir\/interview-mit-neuer-vorstandsgruppe\/","title":{"rendered":"Interview mit neuer Vorstandsgruppe"},"content":{"rendered":"

Der Claim der Uelzener Versicherungen ist \u201eMensch. Tier. Wir.\u201c Was k\u00f6nnen wir von Tieren lernen?<\/h2>\n

Bernd Fischer:<\/strong> Minimalismus. Klar zu sein, was ich brauche. Eine wahnsinnige analytische Gabe. Ich glaube, unser Hund kennt uns in- und auswendig und spricht dabei nicht einmal unsere Sprache. Manchmal sage ich, dass ich froh bin, dass er nicht reden kann \u2013 der wei\u00df zu viel.<\/p>\n

Imke Brammer-Rahlfs<\/a>:<\/strong> Was wir von Tieren lernen k\u00f6nnen, ist Vertrauen. Und das ist vielleicht nicht unbedingt nur positiv, wenn ich sage: bedingungslose Liebe. Grunds\u00e4tzlich immer den Willen zu haben, zu verzeihen.<\/p>\n

Dieses offene Zugetan-Sein und dem Gegen\u00fcber meine komplette Aufmerksamkeit schenken, ich denke, das k\u00f6nnen wir gerade von Hunden lernen. Ich bin ja ein Hundemensch. Von Tieren k\u00f6nnen wir auch lernen, wie F\u00fchrung funktioniert. Zum Beispiel, dass man mit positiver Verst\u00e4rkung viel mehr erreicht als mit Druck.<\/p>\n

Haben Sie Vorbilder, wenn es um F\u00fchrung geht?<\/h2>\n

Imke Brammer-Rahlfs:<\/strong> Ja, f\u00fcr mich hat F\u00fchren stark mit Haltung zu tun: \u201eStehe an der Spitze, um zu dienen, nicht um zu herrschen.\u201c Dieses Zitat von Bernhard von Clairvaux ist f\u00fcr mich pr\u00e4gend. Alleine k\u00f6nnen wir die Arbeit nicht machen, wir brauchen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter<\/a>. Als F\u00fchrungskr\u00e4fte sind wir daf\u00fcr verantwortlich, ein Umfeld zu schaffen, in dem man gerne arbeitet, in dem man was leisten kann.<\/p>\n

Joachim Unger<\/a>:<\/strong> Und es kommt nicht darauf an, wer als Einzelner einen Erfolg feiern kann oder einen Misserfolg zu vertreten hat. Sowohl im Erfolg, als auch im Misserfolg z\u00e4hlt das Team.<\/p>\n

Bernd Fischer:<\/strong> Vieles muss stimmen, damit gute F\u00fchrung funktioniert. Ein Fu\u00dfballtrainer ist nur so gut wie auch die ganze Mannschaft, die hinter ihm steht. Die ganze Unternehmenskultur muss passen. Wir sind doch Beziehungsmenschen. Als F\u00fchrungskraft muss man ein St\u00fcck Bescheidenheit, Sachlichkeit und Klarheit mitbringen, ebenso wie Nehmerqualit\u00e4ten.<\/p>\n

Imke Brammer-Rahlfs:<\/strong> Wichtig ist, dass die Organisation in der Lage ist, zu lernen. Und auch die Fehlerkultur spielt eine Rolle. Manchmal hat man als F\u00fchrungskraft einen ganz anderen Blick und muss die Entscheidung von jemand anderem herausfordern. Das kann ein ganz sch\u00f6ner Spagat sein.<\/p>\n

Wie w\u00fcrden Sie die Unternehmenskultur der Uelzener beschreiben?<\/h2>\n

Imke Brammer-Rahlfs:<\/strong> In meinen Augen ist es das Wichtigste, dass wir uns aufeinander verlassen k\u00f6nnen. Ein offenes, ehrliches, respektvolles Miteinander auf Augenh\u00f6he ist entscheidend. Vielfalt und Chancengleichheit sind heute und auch in Zukunft zentrale Themen, denn eine gute Zusammenarbeit lebt von den verschiedenen Blickwinkeln. Gemeinsam erzielen wir die besten Ergebnisse.<\/p>\n

Bernd Fischer:<\/strong> Wir haben einen kollaborativen Ansatz, also einen, bei dem die Zusammenarbeit im Mittelpunkt steht. Wir m\u00f6chten gemeinsam, nicht in Hierarchien, sondern unter dem fachlichen Gesichtspunkt zusammenarbeiten. Bei unserem Transaktionsvolumen, der Menge an Services und der Anzahl an Kunden, die wir in Deutschland haben, k\u00f6nnten wir in strikt hierarchischen Modellen gar nicht arbeiten. Davon bin ich \u00fcberzeugt.<\/p>\n

Joachim Unger:<\/strong> Der Gedanke des vertrauensvollen Miteinanders zeigt sich \u00fcbrigens auch in unserem Verst\u00e4ndnis von Nachhaltigkeit: Als Unternehmen wollen wir umwelt-, aber vor allem auch verantwortungsbewusst handeln. Auf jeder Ebene \u2013 vom Vorstand, \u00fcber die Mitarbeitenden bis zu den Versicherungsnehmer:innen \u2013 gehen wir fair miteinander um. In diesem Sinne wirtschaften die Uelzener schon sehr lange nachhaltig. Und dies nicht, weil das Thema Nachhaltigkeit aktuell in aller Munde ist, sondern weil es schon immer elementar f\u00fcr uns alle ist.<\/p>\n

\"Neue<\/p>\n

Mit welchen Ideen wollen Sie die Kund:innen von morgen begeistern?<\/h2>\n

Bernd Fischer:<\/strong> Die Herausforderung liegt heute darin, dass es nicht mehr nur die eine T\u00fcr der Filiale gibt, durch die der Kunde auf uns zugeht. Er hat digital viele T\u00fcren. Das birgt Chancen und Risiken. Eigentlich br\u00e4uchten wir zum Risikomanagement auch ein Chancenmanagement. Neben dem Kundenzugang sind die pers\u00f6nliche Individualisierung in allen Prozessen und Interaktionen wichtig.<\/p>\n

Imke Brammer-Rahlfs:<\/strong> Wir brauchen smarte Prozesse. Vieles ist aber auch gesunder Menschenverstand: Behandle den Kunden so, wie du selbst behandelt werden m\u00f6chtest. Gestalte den Prozess so, wie du es selbst erwartest. Wir werden auch in Zukunft versuchen, in die Tiefe und in die Breite zu gehen. Wer wei\u00df, was wir k\u00fcnftig noch in den Markt einf\u00fchren als neue Ideen? Gibt es vielleicht im Metaversum Chancen, die wir nutzen k\u00f6nnen? Als das Internet in den Anf\u00e4ngen war, gab es viele, die sich gefragt haben, ob es von Dauer ist oder jemals eine wirtschaftliche Komponente entwickelt. Da m\u00f6chten wir doch lieber zu den First Movern geh\u00f6ren.<\/p>\n

Wo werden die Uelzener Versicherungen in 150 Jahren sein?<\/h2>\n

Imke Brammer-Rahlfs:<\/strong> Ein starkes Unternehmen in der Region, das weit \u00fcber die Grenzen hinausstrahlt. Dazu braucht es Mut, Chancen wahrzunehmen, unternehmerisches Geschick und es braucht immer den echten Willen zur Ver\u00e4nderung, sich auf neue Dinge einzulassen und diese dann nach vorne zu tragen.<\/p>\n

Joachim Unger:<\/strong> Ich denke, wir werden mit unseren Aufgaben wachsen. Und werden vieles ausprobiert haben. Einiges davon wird schiefgegangen sein, vieles aber wird funktioniert haben. Auf jeden Fall aber bleiben wir der Premium-Anbieter, der wir heute sind. Der f\u00fcr die Kund:innen eine pers\u00f6nliche Ansprechpartner:in bereith\u00e4lt, denn das ist das, was uns unterscheidet.<\/p>\n

Bernd Fischer:<\/strong> Wir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, das hei\u00dft, wir d\u00fcrfen kein Fremdkapital aufnehmen. Um uns zu erneuern, brauchen wir regelm\u00e4\u00dfige, stabile Ergebnisse. Wir reinvestieren jedes Jahr sehr stark, in Technik, in Lernen, in die Mitarbeitenden. Unabh\u00e4ngigkeit ist unser Anspruch. Nur wenn wir unabh\u00e4ngig sind, k\u00f6nnen wir die Uelzener tats\u00e4chlich nach unseren Vorstellungen und Seite an Seite mit unseren Kundinnen und Kunden gestalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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